„Wandel der Arbeit in wissenschaftsunterstützenden Bereichen an Hochschulen“

Banscherus/Baumgärtner/Böhm/Golubchykova/Schmitt/Wolter 2107: „Wandel der Arbeit in wissenschaftsunterstützenden Bereichen an Hochschulen – Hochschulreformen und Verwaltungsmodernisierung aus Sicht der Beschäftigten“,  362. Band der Reihe Study der Hans-Böckler-Stiftung, Düsseldorf

https://www.boeckler.de/pdf/p_study_hbs_362.pdf

 

Auszug (Seiten 122 und 125):

„Sowohl innerhalb als auch außerhalb von Hochschulen hat ein grundlegender Wandel des Berufsbildes der Sekretariatsbeschäftigten stattgefunden, der zusammenfassend als Entwicklung „von der Schreibkraft hin zur Office Managerin“ … bezeichnet werden kann. Diese Beschreibung legt bereits eine  substantielle  Erweiterung  von  Arbeitsanforderungen  und  -aufgaben nahe, […]dass in den vertiefenden Interviews im Zusammenhang mit den veränderten Anforderungen an die Sekretariatsbeschäftigten mehrfach die bestehenden Arbeitsplatzbeschreibungen kritisiert wurde, die aus Sicht der Befragten die realen Aufgaben in keiner Weise abbildet […]“